由于我国在短时间内成为旅游大国，旅游规模迅速扩大增加旅游事故发生概率，旅游安全和权益保障成为2011年我国旅游业的突出热点之一，企业和消费者的旅游保险意识正迅速觉醒。

　　8日从国家旅游局获悉，2011年1-11月，国家旅游局共收到各地报送的涉旅突发事件45起，共致106人死亡、635人受伤。其中重大事件2起，共造成26人死亡、52人受伤；较大事件12起，共造成54人死亡；一般事件31起，共造成26人死亡。

　　业界人士认为，在应对旅游突发和意外事件上，旅游保险应当发挥重要作用。统计表明，国内旅游投保率和理赔金额创历史新高。2011年，携程旅游客户的意外险投保率上升三成，携手保险公司处理保险理赔及咨询高达数十万件，为百万客户保驾护航，特别是在航班延误、意外伤亡、旅游救援等保障方面发挥了积极作用。

　　业内专家认为，旅游安全与保障已经成为我国旅游行业关注的重点问题。旅游业关联度大、产业链条长、涉及环节多、抗风险能力弱，加上我国游客规模迅速扩大，出游方式和出游行为日趋多元，自由行等出游方式以及高风险旅游项目兴起，提高了旅游安全风险。专家建议应该进一步健全法制机制、建设公共服务平台、保障出境旅游安全、发展旅游保险。旅游企业和广大游客应该更注意发挥旅游保险的作用，转移风险挽回损失。