关于使用Horse21宾馆在线预订系统的基本条款

Hors B.V.，又称Horse21或Horse XXI*，在此我们称之为Horse21，它在客户阅读并且同意当前协议内容的前提下向客户提供在线订房/宾馆酒店预订服务。若用户误解该系统的功能、规则及原则，Horse21将不会承担任何责任。如果您不接受我们的条款请不要使用本网站。

Horse21自身不提供餐饮住宿的服务，只是酒店的合作伙伴，类似于代理商，代理他们网址上提供的（网上）服务。最后的合同是您与其预订的酒店之间签订的，因此您须受制于他们的《取消预订条款》。Horse21强烈建议您在预订宾馆前仔细阅读他们的条款。

当您进行预订时，您的预订数据和信用卡资料会传给酒店。当您用信用卡预订时就表示您同意详细给出您的信用卡资料。您所使用的预订信用卡必须属于您本人并且在法律上是有效的。在用户没有入住酒店或者违反了《取消预订条款》协议的情况下，酒店可以依照其设置的罚金标准政策向用户的信用卡扣除一笔罚金。

预付款预订：在预订时您的信用卡就支付了订金。预付款预订是不能取消或者更改的。就算当日您没有入住，这笔钱也是不能退的。 点击“我同意”表示您同意HORS B.V./HORSE 21从您的信用卡中扣除这笔费用。与此同时您会收到一张宾馆的住宿凭证。

一些宾馆的预订还可能收取一定的费用，同样是不可退的。取消预订或者没有 入住都不可退，因为它是我们在帮您预订过程中产生的支出和管理费用。在您填写信用卡信息时，您会看到这笔款项的提示。 点击“我同意”，您就授权HORSE21 从您的信用卡扣款。其余的费用，包括住宿费服务费等都直接付给宾馆。

费用是按欧元计算显示并依照当前的汇率计算，给酒店的所有付款要用当地的货币。汇率和费用永远是波动的，因此Horse21不对任一特定时间其公布的价格的准确性承担责任。 如有任何有关您预订的必要新信息，Horse21会通过邮箱，电话或者传真联系您。 依据我们系统的政策，操作员是不能取消或者修改您的预订的。您可以在我们的站点或者登陆网页http://cancel-reservation.horse21.cn取消预订。

责任声明

Horse21一直努力确保本网站上信息的准确性。不过，Horse21不承担或者担保所有的信息都是最新的或者说没有错误的，因为信息来源于第三方。一旦Horse21得知错误举报时将尽快纠正任何的错误或遗漏，但是不会对任何错误或遗漏的承担责任。

我们只是酒店的合作伙伴，不对其提供的产品或服务负责或者说不对您和酒店之间的任何事宜纠纷承担法律责任。Horse21不对因在本网站预订宾馆或因登入本网站而产生的损失或破坏负责；Horse21同样不会对本网站或同样基于Horse21数据库和预订系统子公司的网站提供的产品或服务的有效性，质量，以及执行性做任何明确或暗示的保证。

尽管Horse21会竭尽全力保护本站抵御病毒或者其他一切带有破坏性质程序的入侵，但是Horse21不能提供任何担保或保证。

隐私政策

• Horse21非常重视客户的隐私信息并且对客户的信息绝对保密。按照欧洲个人资料保护法，我们采用了严格的安全保护措施以防您的个人资料的滥用和未经授权的阅读。
  
• 我们向第三方透露您的个人信息只是为了提供您所需要的信息和服务，顺利完成预订。
  
• 注册和提供附加信息是客户自愿的。所给信息只是为了提高服务质量和信息准确性。
  
• 按照支付卡安全标准要求, Horse21 保护客户的所有信用卡数据。
  
• 您预订时所输入的信息是经过SSL技术保护的。这一最新最安全的技术对您所有的个人信息和信用卡数据进行了加密保护。在您发送信息之前, SSL（安全套接层）技术使浏览器自动加密您的数据。
  
• 我们的服务器和网络设有防火墙保护,以防未经授权的访问。通过电子邮件给我们发送信息是不安全的。因此请不要通过电子邮件发送您的敏感信息比如说信用卡。如果您那样做的话，是会承担一定风险的。
  
• 在您进行预订的过程中,您可以看出您是否处于安全浏览状态---在客户浏览器的最下方有一个锁的图标, 当您处于安全浏览状态时,这把锁一直都会显示在此下方。 如果您不确定您的电脑是否有足够的安全保护措施,我们建议您咨询这方面的专家，确保电脑的安全性。

如果您对我们的工作中关于您个人信息的部分有任何疑问或者建议, 请发送电子邮件到: office@horse21.net.

其他条款

所有数据，图片，相关图表及知识产权均为Horse21版权所有。 本站仅供个人，非商业性用途。任何人都不得将该网站及其相关内容用于任何非法途径。此外，未经Horse21的事先书面允许，任何人不得仿造，修改，发表，抄袭，经销，挪用，展示或买卖该网站中的任何内容。 对于本网站中的任何条款和通知，Horse21保留更改，修正，增加或者删除的权利。 对于该协议的所有内容，荷兰法都有效。因此您也承认了荷兰法庭在处理由于该网站而产生纠纷时的唯一司法权。

该条款为阿姆斯特丹商会条款，编号34159603“Algemene Voorwaarden”（主要条款）的翻译版

*Horse21 (或者horse XX) 以及其他子系统都为Hors B.V.的财产所有。